Preguntas sobre la calidad de impresión:
¿Qué puedo hacer cuando mis colores se transfieren incorrectamente?
• Es posible que desee revisar la siguiente lista de verificación.
• ¿Se imprimió correctamente el patrón de prueba de inyectores?
• ¿Está utilizando el software de corrección de color PowerDriver?
• ¿Está utilizando el papel recomendado?
• ¿Está presionando a la hora, temperatura y presión correctas?
• ¿Se ha comprobado que el sustrato o las tintas funcionan mediante sublimación?
¿Por qué tengo una mala calidad de impresión?
• Es posible que desee revisar la siguiente lista de verificación.
• ¿Se ha impreso correctamente el patrón de prueba de inyectores?
• Si está utilizando una impresora nueva, ¿instaló primero la tinta Epson?
• Si el cartucho es nuevo, ¿quitaste la pestaña de la parte superior del cartucho?
• ¿Ha realizado algún ciclo de limpieza? Si no, haz al menos 2 o 3.
• ¿Está vacío el cartucho de tinta?
¿Por qué estoy experimentando poca intensidad de color negro?
• Es posible que desee revisar la siguiente lista de verificación.
• ¿A qué se está transfiriendo?
• ¿Se ha comprobado que el sustrato funciona con tintas de sublimación?
• ¿Está utilizando el papel recomendado?
• ¿Está imprimiendo en el lado correcto del papel? El lado de impresión es de color blanco brillante.
• ¿Está transfiriendo a la hora, temperatura y presión correctas?
• Verifique la configuración del controlador de la impresora. Asegúrese de que todas las configuraciones sean correctas como se describe en la sección titulada Guía de introducción al software del controlador de la impresora.
¿Qué puedo hacer con la raya en mi imagen?
• Verifique la configuración del controlador de la impresora. Asegúrese de que todas las configuraciones sean correctas como se describe en el Software del controlador de la impresora en la Guía de inicio.
• Realice una prueba de inyectores. Si faltan inyectores, limpie los cabezales de impresión. Si la calidad de impresión no mejora, repita el ciclo de limpieza 3 o 4 veces.
• Limpie el cabezal de impresión con el kit de mantenimiento.
¿Qué puedo hacer si los colores de mi imagen transferida son incorrectos?
• La imagen probablemente necesite ajustes de color. Asegúrese de que está imprimiendo con PowerDriver o con el software de coincidencia de colores ColorPower.
• Asegúrese de que está utilizando el controlador de impresora y la configuración del controlador correctos. Puede comprobar la configuración de la impresora ejecutando la Utilidad de configuración del controlador de impresora.
• ¿Está presionando el artículo con el tiempo, la temperatura y la presión adecuados?
• ¿Se imprimen correctamente todos los colores? – Imprima una prueba de inyectores.
¿Por qué mi impresión aparece muy clara en el papel?
• Esto no debería ser motivo de alarma. SubliJet, naturalmente, se ve muy tenue y desteñido antes de transferir la imagen con calor. Después de transferir la imagen, las tintas producen un producto final brillante y duradero.
¿Qué puedo hacer cuando mis colores aparecen claros y manchados?
• Asegúrese de presionar el artículo con el tiempo, la temperatura y la presión adecuados.
• Si utiliza ColorPower, compruebe la configuración del controlador de la impresora. Asegúrese de que todas las configuraciones sean correctas como se describe en la sección titulada Impresora
Software del controlador en la Guía de inicio.
• ¿Está utilizando el papel recomendado? Debería utilizar papel Easty Premium.
• Asegúrese de que está imprimiendo en el lado correcto del papel.
• Asegúrese de que su sustrato esté diseñado para aceptar una transferencia de sublimación.
• La humedad puede ser el problema. Intente secar el papel en la prensa o coloque una toalla de papel detrás de la transferencia cuando la presione con calor. Lea la sección titulada Humedad y humedad en la Guía de inicio.
¿Qué puedo hacer cuando mi imagen transferida se ve borrosa?
• Asegúrese de presionar el artículo con el tiempo, la temperatura y la presión adecuados.
• Compruebe que está utilizando el papel Easty Premium recomendado.
• Asegúrese de que está imprimiendo en el lado correcto del papel.
• Asegúrate de no tener un problema de humedad. Intente secar el papel en la prensa o coloque una toalla de papel detrás de la transferencia cuando la presione con calor. Lea la sección Humedad y humedad en la Guía de inicio.
Las líneas verticales están desalineadas o aparecen bandas verticales. ¿Cómo puedo corregir esto?
• Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos. En la sección Utilidad de limpieza de cabezales que se encuentra en el controlador de la impresora, limpie los cabezales de impresión realizando una limpieza de cabezales y luego imprima una página de prueba de inyectores. Se debe realizar una página de limpieza de cabezales y comprobación de boquillas como un ciclo para que las limpiezas posteriores avancen a una limpieza de mayor intensidad. Después de imprimir una página de boquillas, examine el patrón de puntos impreso, cada línea horizontal escalonada y vertical recta debe estar completa, sin espacios en el patrón de puntos. Si hay espacios en blanco en el patrón de puntos, continúe con otro ciclo. Realice hasta 6 ciclos si es necesario. Si el patrón de puntos está bien y aún encuentra el mismo problema, verifique el controlador de la impresora para ver si el modo de alta velocidad está seleccionado. Si Alta velocidad está activada, desactívela y vuelva a intentar el trabajo de impresión. Si el problema persiste, ejecute la utilidad de alineación de cabezales de impresión para alinear los cabezales de impresión en líneas verticales precisas. Si ya intentó alinear los cabezales de impresión y no tuvo éxito, intente mover la impresora a otra computadora. Esto eliminará la posibilidad de un cable de impresora defectuoso, un puerto paralelo o un problema de software. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con www.eastyltd.com.
¿Por qué los colores que se muestran en el monitor no coinciden con los colores impresos?
• Debido a que su monitor y su impresora usan diferentes tecnologías para representar los colores, sus colores impresos no pueden coincidir exactamente con los colores que ve en la pantalla de su monitor. Pruebe a crear una tabla de colores con la paleta de colores personalizada de Corel. Configure muestras etiquetadas con el color que les corresponda. Imprime un transfer y sublímalo sobre el sustrato respectivo. Coloque esta tabla de colores junto a su estación de trabajo y consúltela en lugar de lo que ve en la pantalla.
Preguntas sobre la impresora:
¿Hay algo que pueda hacer para acortar los tiempos de cola extremadamente largos que estoy experimentando?
• Esto ocurre cuando intenta imprimir Power Clips desde CorelDRAW a través de PowerDriver. Pruebe esto: convierta Power Clip & Bitmap en un mapa de bits. (Si su computadora tiene un puerto USB, un cable USB acelerará el proceso de impresión hasta 30%).
¿Por qué mi impresión se corta en la parte inferior o lateral?
• Esto ocurre cuando el papel no tiene el tamaño correcto para la configuración del controlador de la impresora. Asegúrese de cargar papel del mismo tamaño que configuró en el controlador de la impresora. Una forma de verificar esto antes de imprimir es utilizar la vista previa de impresión.
La luz de Paper Out está parpadeando en mi impresora. ¿Qué ocurre?
• Esto normalmente indica un atasco de papel. Apague la impresora y saque con cuidado todo el papel atascado. Encienda la impresora y presione el botón Cargar/Expulsar.
La luz de Paper Out está fija en mi impresora. ¿Qué ocurre?
• Si la luz está fija, el papel no está cargado o está cargado incorrectamente. Retire el papel y vuelva a cargar la pila. Pulse el botón Cargar/Expulsar para apagar la luz y reanudar la impresión.
La luz de tinta negra, amarilla, magenta o cian está parpadeando o está fija. ¿Eso esta bien?
• Si parpadea, el suministro de tinta se está agotando y deberá reemplazar el cartucho pronto. Si la luz está fija, el cartucho de tinta está completamente vacío y deberá reemplazarse para continuar imprimiendo.
¿Por qué no se alimenta el papel?
• Retire la pila de papel del alimentador de hojas. Asegúrese de que el papel no esté doblado ni arrugado, que no sea demasiado viejo, que no esté cargado por encima de la flecha en la guía lateral izquierda y que el papel no esté atascado en la impresora. Vuelva a cargar el papel asegurándose de que la guía lateral izquierda esté ajustada para adaptarse al ancho del papel.
Apagué la impresora durante el ciclo inicial de carga de tinta porque pensé que estaba tardando demasiado. Cuando lo volví a encender, el ciclo de carga continuó. ¿Qué tengo que hacer?
• Es normal que la impresora tarde 10 minutos en realizar su carga inicial. Vuelva a encender la impresora y permita que la impresora realice la carga completa del sistema de suministro de tinta.
Preguntas sobre la tinta: ¿Cómo puedo saber si un cartucho está vacío?
• La Epson Stylus Color 3000 tiene un indicador de nivel de tinta para cada cartucho. Cuando un cartucho se está agotando, la luz correspondiente de Falta tinta en el panel de control parpadea. Cuando la luz permanece encendida, el cartucho está vacío y necesita ser reemplazado.
• La Epson Stylus Color 800/850/900 tiene un indicador de nivel de tinta para los cartuchos negro y tricolor. Cuando el nivel de tinta en un cartucho es bajo, la luz de Falta de tinta parpadea. Cuando la luz permanece encendida, el cartucho está vacío.
Tengo un problema constante con la obstrucción de mis tintas y tengo que realizar 5 o 6 limpiezas cada vez que quiero imprimir una transferencia. ¿Esto es normal?
• Lo más probable es que no utilice la impresora con la regularidad suficiente para evitar que las tintas se sequen en los cabezales de impresión. Para evitar esto, encienda su impresora con el interruptor manual (a diferencia de un interruptor en la pared o un supresor de sobretensiones) todos los días, incluso si no planea usarla ese día. Cada vez que haga esto, la impresora realizará una limpieza de rutina. Esto ayudará a eliminar su problema.
¿Los cartuchos de tinta son recargables?
• Epson no recomienda rellenar los cartuchos de tinta. Los cartuchos rellenados pueden causar problemas de calidad de impresión. (Sin mencionar que otros productos pueden causar daños a su impresora que no están cubiertos por la garantía de Epson).
Preguntas de prensa de calor: Mi imagen se ve bien, pero se desvanece. ¿Qué tengo que hacer?
• Asegúrese de presionar con el tiempo, la temperatura y la presión adecuados.
• Asegúrese de que el sustrato esté diseñado para aceptar una transferencia de sublimación.
Este limitado
Equipo de marketing
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